Публичная оферта

Частное производственно-торговое унитарное предприятие «Здоровый продукт», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице директора Дерябина Андрея Олеговича, действующего на основании устава, с одной стороны, и физическое или юридическое лицо, оформившее и подтвердившее Заказ в Интернет-магазине Продавца, именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. В настоящем договоре используются следующие термины:

сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу: www.zproduct.by. Сайт принадлежит Продавцу и администрируется последним;

интернет-магазин - сайт, содержащий информацию о товарах, продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение товара;

покупатель – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

заказ – запрос, отправленный Покупателем посредством сети Интернет на сайте Продавца на покупку товара, выбранного в интернет-магазине;

товар – объект купли-продажи (вещь приобретаемая исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности), представленный в интернет-магазине Продавца, который имеется в наличии у продавца в момент заключения договора или будет приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законодательством или не вытекает из характера товара;

адрес – сведения места доставки Товара с точным наименованием населенного пункта, улицы, номера здания и номера квартиры или офиса.

1.2. Настоящий Договор определяет порядок розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

 

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

 

2.1. Настоящий текст Договора размещен на сайте Продавца по адресу: http://zproduct.by/oferta/ и является Публичной офертой Продавца, направленным неопределенному кругу лиц (ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.2. Заключение договора и факт принятия (акцепта) Покупателем условий Договора происходит в момент осуществления Заказа (ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.3. Датой осуществления акцепта считается дата совершения Заказа Покупателем.

2.4. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, в Условиях использования сайта и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.

2.5. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при осуществлении заказа либо при осуществлении регистрации на Сайте.

2.6. Заказывая Товар через Сайт, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в Договоре, с Условиями пользования и с иной информацией, размещенной на Сайте в момент оформления заказа.

2.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Договор, в Условия пользования сайта, в информацию на Сайте, в этой связи Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с заказом на Товар учитывать возможные изменения.

2.8. В случае возникновения противоречий между положениями Договора и любой иной информацией, размещенной на любых интернет-страницах Сайта, должны применяться положения Договора.

2.9. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента оформления Покупателем заказа на приобретение Товара на Сайте в соответствии с Правилами пользования сайтом.

 

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

3.1. Обязанности Продавца:

3.1.1.передать Покупателю Товар, который соответствует его образцу или описанию и качество которого соответствует информации, представленной Покупателю в Договоре, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара;

3.1.2. передать Покупателю Товар свободным от обременений третьих лиц;

3.1.3. известить Покупателя не позднее 2 (двух) суток с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению Продавцом принятых на себя обязательств по Договору.

3.2. Обязанности Покупателя:

3.2.1. принять Товар по адресу и в срок, указанный в Договоре и Заказе;

3.2.2. оплатить Товар в порядке и сроки, установленные в Договоре и Заказе;

3.2.3. известить Продавца не позднее 2 (двух) суток с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению Покупателем принятых на себя обязательств по настоящему Договору;

3.2.4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу ознакомиться с условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине, ценами на него и акциями, проводимыми в интернет-магазине.

3.3. Продавец вправе:

3.3.1. предложить Покупателю замену Товара в случае отсутствия выбранного по образцам Товара на складе Продавца;

3.3.2. вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения;

3.3.3. в случае невыполнения Покупателем взятых на себя обязательств по приемке и оплате ранее заказанного товара, Продавец может приостановить выполнение текущих заказов на неопределенный срок;

3.3.4. отказаться от исполнения настоящего договора (аннулировать заказ) в случае, когда товар не может быть доставлен в оговоренные сроки либо товар закончился у Продавца (окончен тираж и т.д.);

3.3.5. использовать предоставленные Покупателем личные данные в течение всего срока регистрации Покупателя на сайте www.zproduct.by в целях:

- обработки Заказов Покупателя и для выполнения иных обязательств перед Покупателем,

- для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг,

- оценки и анализа работы сайта,

- анализа потребительских особенностей Покупателя и предоставления персональных рекомендаций,

- информирования Покупателя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и смс-рассылок.

3.4. Покупатель вправе отказаться от выполнения настоящего Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по его выполнению, расходов по доставке товара.

 

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА ТОВАРА.

 

4.1. Продавец продает Товар, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с Условиями использования сайта и условиями Договора.

4.2. К отношениям между Сторонами, не урегулированными Договором и Условиями использования сайта, применяются нормы законодательства Республики Беларусь.

4.3. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием Товара на Сайте в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

4.4. Продавец вправе изменить цену на любой Товар и в любое время, при этом цена на Товар, заказанный и/или оплаченный Покупателем, изменению не подлежит.

4.5. Товары поставляются в упаковке производителя. Заводская упаковка товара не вскрывается до получения товара покупателем. При получении заказа упаковка может быть вскрыта клиентом в присутствии курьера.

 

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА. ОТМЕНА ЗАКАЗА.

 

5.1. Оформление заказа на приобретение Товара осуществляется Покупателем через сайт следующим образом:

- добавление выбранного Товара в «Корзину»;

- заполнения необходимых полей с информацией о заказе;

- прочтения Условий использования сайта;

- нажатия виртуальной клавиши «Оформить заказ».

При этом обязанность Продавца по продаже Товара Покупателю возникает только после подтверждения заказа Продавцом. Покупатель может ознакомиться со статусом своего заказа в личном кабинете, при этом заказ может иметь следующие статусы:

1) «Открыт» - заказ оформлен и отправлен Продавцу на обработку;

2) «Принят в обработку» - заказ подтверждён Продавцом и принят к исполнению;

3) «Передан курьеру» - заказ сформирован и передан курьеру для доставки/ожидает в пункте самовывоза;

4) «Выполнен» - заказ получен Покупателем и оплачен;

5) «Аннулирован» - заказ отменён по одной из следующих причин: по просьбе Покупателя; в виду введения Покупателем некорректной/недостаточной информации при оформлении заказа; в связи с тем, что заказ ожидает в пункте самовывоза более 7 календарных дней; Покупатель не забрал заказ у курьерской службы в указанном им при оформлении заказа адресе в согласованное время; по иным причинам.

5.2. Если Покупатель не согласен или не принимает все или отдельные положения Правил использования сайта, то он не должен оформлять заказ на приобретение Товаров на Сайте.

5.3. Обработка заказа осуществляется в рабочее время Продавца. Рабочее время продавца определяется по следующим правилам:

рабочие дни – это будние дни с понедельника по пятницу, а также суббота в случае государственных переносов в связи с государственными праздниками, установленными Советом Министров Республики Беларусь;

рабочее время – это время с 8.30 до 17.00 часов (в предпраздничные дни – до 16.00 часов).

Если заказ будет подтвержден, Покупатель получит от продавца обратный звонок, в том числе с целью уточнения информации. Если оформленный Покупателем заказ не может быть подтвержден или выполнен, Продавец имеет право связаться с Покупателем любым удобным способом (телефон, электронная почта) и согласовать иные условия заказа в соответствии с п. 5.10 Договора.

5.4. Заказ может быть аннулирован Покупателем с уведомлением Продавца до присвоения заказу статуса «Передан курьеру».

5.5. Уведомление об аннулировании заказа осуществляется Покупателем посредством телефонной связи или посредством общения через сайт. Для аннулирования заказа Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по телефону, указанному на сайте, или направить сообщение Продавцу на сайте и сообщить номер заказа, который необходимо аннулировать.

5.6. При аннулировании заказа, в случае, если Товар, входящий в заказ уже оплачен Покупателем, то уплаченные Покупателем денежные средства подлежат возврату в течение 7 (семи) дней.

5.7. При самовывозе, в случае, если Покупатель не осуществляет вывоз заказанных Товаров на протяжении 7 (семи) календарных дней с момента присвоения заказу статуса «Передан курьеру», Продавец имеет право аннулировать заказ.

5.8. Если при заказе Товаров Покупателем выбран способ оплаты Товаров через Интернет и Покупатель не оплачивает заказанные Товары на протяжении 2 (двух) часов с момента заказа, Продавец имеет право аннулировать заказ. Не оплаченный заказ не обрабатывается Продавцом до получения подтверждения об оплате заказа. В случае, если при заказе Товаров Покупатель-юридическое лицо выбирает способ оплаты Товаров в форме безналичного расчета, после подтверждения наличия Товаров, Продавец выставляет счет на оплату заказа. Счет на оплату действителен в течение 3 (трех) банковских дней. После оплаты Покупатель обязуется направить подтверждение об оплате согласованным с Продавцом способом, а Продавец связаться с Покупателем для уточнения деталей доставки Товаров. В случае неполучения подтверждения об оплате от Покупателя, Продавец имеет право аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя.

5.9. Продавец вправе отказать Покупателю в выполнении заказа в случае обнаружения в заказе технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения Продавца, причиной которой стали в том числе, но не ограничиваясь, неправомерные действия со стороны третьих лиц.

5.10. В случае отсутствия Товара, включенного Покупателем в оформленный заказ, Продавец оставляет за собой право связаться с Покупателем любым удобным способом (телефон, электронная почта) и предложить несколько или один из возможных на тот момент вариантов:

- альтернативные Товары;

- более длительные сроки поставки Товара (конкретный срок поставки оговаривается Сторонами);

- отменить заказ.

В зависимости от выбора Покупателя, Продавец поставляет альтернативный Товар по цене, указанной на момент предложения альтернативного Товара, или изменяет сроки поставки Товара, или аннулирует оформленный заказ.

5.11. При оплате заказа банковским перечислением заказ отдается в службу доставки после 100% оплаты. Оплата производиться в течение 3 рабочих дней после выставления счета специалистом интернет-магазина. После подтверждения платежа заказ передается в службу доставки.

* Если счет не оплачен в установленный срок, заказ аннулируется.

 

6. ПЕРЕДАЧА ТОВАРОВ ПОКУПАТЕЛЮ.

 

6.1. Товары могут быть переданы Покупателю следующими способами:

- самовывоз из пунктов выдачи Товаров;

- доставка курьером.

6.2. При передаче Товаров Покупателю, Покупатель подписывает документы, подтверждающие получение Товара. В случае отказа Покупателя от подписания документов, подтверждающих получение Товара, Товар не может быть передан Покупателю.

6.3. Подписание документов, подтверждающих получения Товара без замечаний к качеству, количеству, ассортименту означает, что Покупатель согласен с тем, что:

- ему предоставлены Товары надлежащего качества, соответствующие по количеству, ассортименту заказу Покупателя;

- Покупателю была предоставлена вся необходимая информация о Товаре;

- Покупатель произвел осмотр Товаров на предмет внешних повреждений;

- Покупатель проинформирован о правильном и безопасном использовании Товаров.

6.4. В случае если Покупателю предоставлены Товары ненадлежащего качества, предоставлены Товары, не соответствующие по количеству, ассортименту заказу Покупателя, Товары, которые Покупатель не заказывал, то об этом Покупатель обязан внести сведения в документы, подтверждающие получение Товара, и Товар возвращается Продавцу. Покупатель имеет право самостоятельно уведомить Продавца о несоответствии заказа в рабочее время интернет-магазина по телефону, указанному на Сайте. Заявки по вопросам ненадлежащего качества Товара принимаются на электронную почту Продавца с приложением сопроводительных фотографий о недостатках Товара. После принятия заявки Продавец свяжется с клиентом в течение 7 (семи) дней для решения вопроса о допоставке Товара, замене Товара, возврате Товара.

 

7. ОПЛАТА И ДОСТАВКА ТОВАРА.

 

7.1. Товары могут быть оплачены в белорусских рублях следующими способами:

- наличными денежными средствами или с помощью платежной банковской карточки при доставке Товаров курьером или в пункте самовывоза;

- в форме банковского перевода путем выставления Продавцом счета на оплату заказа (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);

- иные способы, предусмотренные в разделе «Оплата и доставка» на сайте.

7.2. Стоимость доставки Товаров, случаи бесплатной доставки Товаров, иные условия доставки Товаров регулируются на основании условий, изложенных в разделе «Оплата и доставка» на сайте.

7.3. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия их предоставления указываются на Сайте, находятся в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих получение Товара.

7.5. Курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступа курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки. Продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала, ж/д и др.).

7.6. Покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, согласованные с Продавцом в момент оформления заказа. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, Продавец аннулирует заказ, а также имеет право заблокировать данному пользователю доступ к сайту, а Покупатель в таком случае обязан возместить расходы, связанных с доставкой товара. Проверка заказанного товара не допускается в общественных местах.

 

8. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ.

 

8.1. Отзыв Оферты осуществляется путем размещения на страницах Сайта информации, о том, что Продавец отзывает оферту, или посредством удаления с Сайта страниц, содержащих Договор, Правила использования сайта и иную информацию, позволяющую осуществить заказ на приобретение или выбор и приобретение Товаров.

8.2. Отзыв Оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам.

 

9. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

 

9.1. Товаром ненадлежащего качества является Товар обладающий недостатками, несоответствующий нормативным документам, устанавливающим требования к качеству Товара или условиям Договора.

9.2. В отношении Товаров ненадлежащего качества Покупатель обладает всеми правами предусмотренными Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей», если Товары использовались исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

9.3. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством, если иное не указано в настоящем пункте Договора.

9.4. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца, включая полный пакет документов (письменное заявление Покупателя на возврат Товара, оформленное надлежащим образом и содержащее полную и достоверную информацию, чек или иной документ, подтверждающий приобретение Товаров у Продавца).

9.5. Порядок и способы возврата Товаров определяются с каждым Покупателем индивидуально. Для этого Покупателю следует связаться с Продавцом по телефону, указанному на сайте или отправить письмо через сайт.

 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

 

10.1. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.

10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб и убытки, причиненные Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного на Сайте.

10.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

- предоставления недостоверной информации при приобретении Товара, оформлении заказа, включая, но не ограничиваясь: неправильное указание идентификационных сведений при оформлении заказа на Сайте и др.;

- неправомерных действий третьих лиц.

10.4. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые указаны на Сайте.

 

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

 

11.1. Предоставление информации Покупателем:

11.1.1. При формировании Заказа на Товар через Сайт Интернет-магазина или по телефону, Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющую Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия настоящего договора.

11.1.2. Предоставляя свои персональные данные при заказе Товара, Покупатель соглашается на их сбор, хранение, обработку и использование Продавцом.

11.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом:

11.2.1. Продавец использует информацию:

- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

- для оценки и анализа работы Сайта;

- для проведения акций.

11.2.2 Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. В случае если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен известить об этом Продавца через форму «Обратной связи» на Сайте Интернет-магазина или самостоятельно в личном аккаунте отписаться от рекламно-информационных сообщений.

11.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

11.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем или Получателем.

11.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.

11.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте Интернет-магазина в общедоступной форме.

 

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

 

12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.

12.2. Все споры по Договору решаются путем переговоров. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через Сайт.

12.3. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Если же соглашение по спору не достигнуто, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

 

13. РЕКВИЗИТЫ.

 

Частное производственно-торговое унитарное предприятие «ЗДОРОВЫЙ ПРОДУКТ»

Юр.адрес: 223042 Республика Беларусь,Минский р-н, в/г №137а "Семков городок", зд.бывш.штаба, к.1
УНН 690249852 ОКПО 29208537
р/с BY54AKBB30120000089865100000 в ф-ле 510 ОАО «АСБ Беларусбанк» г.Минске, ул. Куйбышева,18, БИК AKBBBY2X
Тел./ф. (8-017) 505-63-63
Почтовый адрес:
223043, Минский р-н, п/о Большевик, в/г №137 А, здание бывшего штаба, к. 1.

cs-cart licenses, cs-cart add-ons